Nöbetçi Eczaneler
Dijital ticaretin hızla büyüdüğü günümüzde, tüketicileri yanıltıcı uygulamalara karşı koruma ihtiyacı her geçen gün artıyor. 1 Ağustos 2026’dan itibaren geçerli olacak yeni düzenlemeler, özellikle yapay zeka destekli reklamlar, indirim kampanyaları ve sosyal medya etkileyicilerinin paylaşımlarına getirdiği şeffaflık zorunluluklarıyla dikkat çekiyor.
YAPAY ZEKA REKLAMLARI ARTIK ŞEFFAF OLACAK
Yeni düzenlemenin en dikkat çeken maddelerinden biri, yapay zeka ile oluşturulan reklamlara ilişkin. Artık, insandan ayırt edilmesi güç dijital karakterlerin kullanıldığı reklamlarda, bu durumun açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir şekilde belirtilmesi zorunlu hale getiriliyor.
Böylece tüketicilerin, gerçek kişilerle mi yoksa yapay zeka tarafından üretilmiş dijital karakterlerle mi muhatap olduğunu bilmesi sağlanacak. Bu adım, özellikle ürün tanıtımlarında ve tavsiye mekanizmalarında yaşanan güven sorununu çözmeyi hedefliyor.
İNDİRİMLİ SATIŞ REKLAMLARINDA “SON 10 GÜN” KURALI
Tüketicilerin en çok şikayetçi olduğu konuların başında gelen indirim kampanyalarındaki fiyat manipülasyonları da yeni kurallarla sınırlandırılıyor. Buna göre:
- İndirimli satış reklamlarında, indirime esas alınacak fiyat, indirimin başlangıç tarihinden önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat olacak.
Bu kural, “önce fiyatı şişir sonra indirim yap” şeklindeki haksız ticari uygulamaların önüne geçmeyi amaçlıyor. Artık satıcılar, gerçek bir indirim yapabilmek için fiyatları en az 10 gün boyunca aynı seviyede tutmak zorunda kalacak.
INFLUENCER’LARA “REKLAM” ETİKETİ ZORUNLULUĞU
Sosyal medya etkileyicilerinin (influencer) ürün tanıtımları da artık daha sıkı kurallara tabi. Yeni düzenlemeye göre:
- Sanal medya içerik üreticileri, herhangi bir kazanç, indirimli ürün veya etkinlik katılımı gibi menfaat karşılığı yaptıkları paylaşımlarda “reklam” veya “tanıtım” ibaresini açıkça kullanmak zorunda olacak.
Bu değişiklik, takipçilerin reklam içeriklerini daha kolay ayırt edebilmesini sağlayarak, bilinçli tüketici tercihlerinin önünü açacak.
48 SAAT KURALI: ŞİKAYET YORUMLARI HIZLANIYOR
Tüketici şikayetlerinin yayımlanması sürecinde de önemli bir değişiklik yapıldı. Daha önce satıcılara tanınan 72 saatlik cevap verme süresi, 48 saate düşürüldü.
- Bu süre içinde satıcı veya sağlayıcı tarafından bir açıklama veya cevap verilmediği takdirde, tüketici değerlendirmeleri doğrudan yayımlanacak.
- Bu düzenleme, tüketici şikayetlerinin daha hızlı bir şekilde kamuoyuyla paylaşılmasını sağlayarak mağduriyetlerin önüne geçmeyi hedefliyor.
YASA DIŞI BAHİS VE KUMAR REKLAMLARINA GENİŞLETİLMİŞ YASAK
Yeni dönemde, falcı, medyum, astrolog ve benzeri kişiler tarafından verilen hizmet reklamlarının yanı sıra, yasa dışı bahis ve kumar oyunlarına yönelik reklam yasağı da genişletildi.
- Düzenleme kapsamında, yasa dışı şans oyunları da yasaklar kapsamına alındı.
- Bu adım, özellikle dijital platformlarda artan yasa dışı bahis ve kumar reklamlarına karşı etkin bir mücadele başlatılmasını amaçlıyor.
E-TİCARETTE ŞEFFAFLIK ÇAĞI BAŞLIYOR
1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe girecek bu kapsamlı düzenleme, e-ticaret sektöründe şeffaflık ve tüketici güvenliğini ön planda tutan yeni bir dönemi başlatıyor. Özellikle yapay zeka reklamları, indirim kampanyaları ve sosyal medya etkileyicileri gibi güncel ve tartışmalı alanlara getirilen net kurallar, hem tüketicileri koruyacak hem de sektördeki haksız rekabetin önüne geçecek.
Tüketiciler, bu tarihten itibaren yaptıkları alışverişlerde daha şeffaf bilgilendirilirken, kurallara uymayan satıcı ve reklam verenler hakkında ise yasal yaptırımlar devreye girecek.